Descrição: Segundo a Lei 12.305/2010, os resíduos domiciliares são aqueles originários de atividades domésticas em residências urbanas. O município gera em média, 56 toneladas de lixo domiciliar por dia. A coleta é desses resíduos é executada pela Prefeitura. Sendo percorridos 5.200 mil km/mês para a execução do serviço.

Requisitos: Os resíduos domiciliares devem ser dispostos para coleta devidamente embalados em sacos plásticos reforçados e bem fechados e colocados devidamente em lixeira na calçada somente no dia e horário da coleta.

E-mail: ouvidoria@santahelena.go.gov.br

Etapas da prestação do serviço:

• Solicitação

• Programação

• Atendimento

Formas de prestação de serviço: Serviço é realizado diariamente nos bairros da cidade, conforme cronograma de atendimento ou por solicitação.

Local de Entrada de Solicitação do Pedido: Ouvidoria Municipal

Período de Solicitação: segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 11 h e das 13 h às 17 h

Meios de contato: Site, Telefone, Presencial, Correspondência

• Site www.santahelena.go.gov.br, 24h por dia, 07 dias por semana;

• Telefone: (64) 3641- 8785, segunda a sexta-feira em dias úteis das 8h às 11 h e das 13h às 17 h

• Presencial: Ouvidoria Geral do Município, Prefeitura Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 11 h e das 13h às 17 h

• Correspondência, Rua José da Silva Galvão, s/nº Centro, Santa Helena de Goiás – GO.

Links úteis: www.santahelena.go.gov.br

Prazo de atendimento: 5 dias úteis

Dúvidas

Ouvidoria Municipal

Telefone: (64) 3641-8785
E-mail: ouvidoria@santahelena.go.gov.br
Endereço: Rua Eduvaldo Veloso do Carmo, 510 Centro – Santa Helena de Goiás
Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta das 08h às 11h e das 13h às 17h